Возврат денежных средств

Обмену и возврату подлежат не все товары надлежащего качества, однако, зачастую мы идем на встречу клиенту и можем обменять товар в случае острой необходимости, если он полностью сохранил товарный вид.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 7 февраля 1992 года покупатель может вернуть или обменять товар в таких случаях:

• Если он оказался ненадлежащего качества – недостаток должен быть обнаружен в течение гарантийного срока или 15 дней для технически сложных изделий;
• Если он хорошего качества, но не подошел покупателю – в течение 14 дней (кроме тех изделий, которые не подлежат обмену или возврату);
• Если он куплен дистанционно (через интернет) – в течение недели с момента совершения покупки.
• Возврат переведённых средств, производится на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).